نمایندگی زیراکس
نمایندگی زیراکس در ایران با در اختیار داشتن مجموعهای از زبدهترین و مجربترین کارشناسان در زمینه فروش و تعمیر محصولات زیراکس، موفق به ارائه بالاترین سطح کیفی خدمات در دو حوزۀ فروش و تعمیرات زیراکس گشته است. نمایندگی زیراکس با کادری منسجم و متخصص، در تلاش است تا تمامی نیازهای مشتریان خود را در دو حوزه فروش و تعمیر زیراکس پاسخگو باشد. برخی از خدمات ارائه شده در این مرکز عبارتند از: آموزش شیوه کار با دستگاههای زیراکس، تهیه مواد مصرفی دستگاهها نظیر کارتریج، شارژ مصرفی و …، ارائه اطلاعاتی به مشتریان محترم دربارۀ ویژگیهای نرمافزاری و سختافزاری دستگاهها، ارائه خدمات مرتبط با تعمیر و ترمیم دستگاههای زیراکس و …. .
نمایندگی زیراکس در پی کسب بالاترین میزان رضایت مشتریان خود میباشد. بدین منظور نمایندگی رسمی زیراکس در تهران با کادری منسجم و متخصص، تمامی نیازهای مشتریان خود را در زمینه آموزش کاربران، عرضه مواد مصرفی، آموزشهای فنی- تخصصی، تعمیرات و نگهداری محصولات پاسخگو میباشد. کادر فروش نمایندگی زیراکس و کارشناسان فنی آن دارندهی مدارک بینالمللی در زمینههای مذکور میباشند. خدمترسانی به مشتریان این شرکت و پیگیری مشکلات آنها توسط مدیریت این مجموعه به شدت مورد نظارت و کنترل قرار میگیرد؛ از همین رو ارائهی این خدمات پس از خرید و نصب هر محصول آغاز و تا زمان رفع نیاز و حل قطعی مشکلات مشتری ادامه خواهد یافت.
نمایندگی زیراکس بر این نکته واقف است که فروش یک محصول، پایان یک معامله نیست بلکه آغازی برای ادامهی راه است. متخصصان و کادر نمایندگی زیراکس با این باور که خدمات پس از فروش موجب وفاداری و تکرار خرید می گردد همواره همگام با مشتریان خود اقدام به نصب و راهاندازی محصولات خریداری شده مینمایند و در هر زمان پاسخگوی مشتریان گرامی خواهند بود.